溝通、分析
客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行深入溝通,了解公關(guān)活動(dòng)或會(huì)議會(huì)務(wù)背景及概況,包含其公司相關(guān)營(yíng)銷定位、活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、嘉賓、目的、架構(gòu)、風(fēng)格、主持人要求、舞美和氛圍要求、活動(dòng)預(yù)算等??蛻艚?jīng)理人員根據(jù)項(xiàng)目需求調(diào)研表組織公司各部門召開項(xiàng)目溝通會(huì),深入分析客戶定位及項(xiàng)目需求。
項(xiàng)目小組、實(shí)地勘測(cè)
根據(jù)客戶溝通組織選擇最優(yōu)人員,組成項(xiàng)目組(客戶經(jīng)理、策劃、設(shè)計(jì)、會(huì)務(wù)、執(zhí)行人員成立項(xiàng)目小組);項(xiàng)目組成員到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),勘測(cè)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)數(shù)據(jù)尺寸,進(jìn)行合理規(guī)劃并做出精確的平面尺寸規(guī)劃圖。
方案完成、初步提案
項(xiàng)目組成員結(jié)合之前項(xiàng)目分析結(jié)果及現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)數(shù)據(jù)尺寸進(jìn)行創(chuàng)意方案、設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)。向客戶闡述方案的思路、創(chuàng)意及細(xì)節(jié),讓客戶深入了解活動(dòng)流程、細(xì)節(jié)、預(yù)期效果及費(fèi)用預(yù)算。
深入溝通、方案修改
根據(jù)客戶反饋意見修改方案、報(bào)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行手冊(cè)及主持人串詞,并與客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)等開會(huì)溝通并確定相應(yīng)執(zhí)行方案。反復(fù)修改,直至完美。
布置搭建、彩排
工程部根據(jù)設(shè)計(jì)制作的現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)景及舞美效果圖進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置搭建。執(zhí)行部組織所有工作人員開會(huì)分工、對(duì)接活動(dòng)流程各環(huán)節(jié)及執(zhí)行細(xì)節(jié),之后所有工作人員及演出人員提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行彩排,保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
項(xiàng)目管理、執(zhí)行
根據(jù)流程及執(zhí)行方案有條不紊地完成整場(chǎng)活動(dòng),專業(yè)導(dǎo)演在場(chǎng)保障活動(dòng)效果。前期有條不紊地開展準(zhǔn)備工作保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的萬無一失、精彩呈現(xiàn)。
攝像攝影、后期制作
全程進(jìn)行記錄,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍攝的素材進(jìn)行后期剪輯,并將視頻刻錄成光碟等其他形式郵寄客戶,并溫馨提醒客戶及時(shí)查收。
結(jié)束、活動(dòng)評(píng)估
圓滿結(jié)束后,所有相關(guān)項(xiàng)目人員開會(huì)總結(jié)本次活動(dòng),對(duì)活動(dòng)相關(guān)事宜進(jìn)行客觀真實(shí)的綜合評(píng)估,,并把評(píng)估結(jié)果反饋到客戶。